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AI大进步 让电话销售机器人成为你的左膀右臂

发布时间:2021-08-08创业开店评论
为何AI语音技术在电话客服范围大幅度推广竞价,曾在一则新闻中是这样段描述的:大伙现在常接到的声音甜美的AI客服的电话,这份甜美的声音背后,事实上伴随着电话行业进步的种种

大家目前常接到的声音甜美的人工智能客服的电话,这份甜美的声音背后,事实上随着着电话行业进步的种种阵痛。

2、有效节省本钱

而灵声机器人不只长期本钱远低于人工,甚至还能通过不断学习,成为企业的销售精英,并且不需要再考虑职员的流失问题。

灵声机器人可以让企业的外呼效率提高300%,大大提高了工作效率。

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据《2017年中国呼叫中心产业白皮书》统计显示,全国近680万电话从业职员,其中大多数是八零后和九零后。

对于企业,电话从业职员辞职率高,培训本钱高,职员素质偏低。

电话从业职员天天重复着容易、枯燥、甚至会招来辱骂的话务工作,工资低,工作幸福指数低。

 

对于社会,这部分正处于最好看的好年龄的青壮年劳动力,本该为社会做出更有用的贡献,却做着便宜、低效、毫无职业晋升前景的重复劳动。

传统的电话销售团队,每个人天天拨打电话数目极限在300通左右,接通率却不到四分之一。

3、高效、智能、安全

面对这种情况,电话机器人就体现出了它的价值与意义。

1、提升工作效率

为什么人工智能语音技术在电话客服范围大幅度竞价,曾在一则新闻中是如此段描述的:

传统电话销售要依据业务和进步策略不停的增加销售的数目,企业的本钱也随之愈加高,因此一些初创企业、中小微型企业都选择将客服业务外包。

灵声机器人依托云计算技术,稳定运行。并且可以不断获得升级迭代,通过云数据剖析和AI技术进行持续的学习健全。后台文件中有各种标签、分类、录音及文本,都可以有效预防数据被丢失。

并且机器人在交流的时候不会遭到环境、情绪的影响,依据规范有效的说话的艺术来进行交流,使交流更通顺,成效也明显提高。

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